Políticas De Rembolso

Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar la devolución del producto dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido. Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá: Estar en perfecto estado No haber sido usado Conservar su embalaje original, cajas y accesorios Llegar correctamente protegido Una vez recibido y comprobado el estado del producto, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente cuando el motivo sea error del mismo (confusión de pedido, dirección incorrecta, cambio de opinión, etc.). El producto será responsabilidad del cliente hasta que llegue a nuestras instalaciones. Por ello recomendamos utilizar un método de envío certificado o con seguimiento. Cada cliente tiene derecho a una recogida gratuita por pedido, siempre que se cumplan las condiciones de esta política. Las recogidas adicionales serán asumidas por el cliente. Si el producto no cumple las condiciones de devolución, ESSENCE SUPREME podrá rechazar el reembolso.

Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones ni cambios de: Productos cosméticos abiertos o usados